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J'ai participé à un sondage en ligne mais mon gain ne figure pas sur mon compte MyPanel, que se passe-t-il ?

Deux cas de figure :

  • Vous venez de compléter le questionnaire : dans ce cas, un délai de 1 à 2 semaines est à prévoir avant que votre gain ne soit sur votre compte ;
  • Vous avez complété le questionnaire il y a quelque temps : dans ce cas, assurez-vous d'avoir validé vos réponses en cliquant sur OK sur le dernier écran.

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